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以公益力量托举消费者合法权益
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以公益力量托举消费者合法权益

手持无线吸尘器自燃引发的一场火灾,造成消费者财产损失过百万元。广东省市两级消委会联合支持消费者诉讼,法院最终判决完全支持消费者诉求。该起案例不仅是广东省首例省市消委会联合支持诉讼案胜诉,更是公益组织坚 ...

遥控器不能“遥控”好评
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遥控器不能“遥控”好评

买一台2000多元的空调挂机,却得不到一个遥控器。近日,多名消费者反映,他们是在装机时才了解到华凌空调不配送遥控器,而客服建议他们在社交平台上“晒单”,这样可免费领取一个遥控器,否则就需要按每个遥控器 ...

“家政信用查”查出多赢效果
娱乐

“家政信用查”查出多赢效果

近日,由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序全新上线,该程序将支持家政企业为家政服务员建立信用记录,开展职业背景信息验证核查,同时,为消费者免费提供家政企业和家政服务员信用信息查询服务。据10月17日 ...

“照本宣科”里的教育难题:给中小学的孩子讲法律
百科

“照本宣科”里的教育难题:给中小学的孩子讲法律

2017年8月30日,贵州省剑河县城关一小二年级的老师在课堂上带领学生学习当时新出炉的第一版统编教材《道德与法治》。视觉中国/图)程林记得,某次参加初中的课程活动时,道法老师在设计模拟法庭的过程中,出 ...

自动续费的“弯弯绕”咋就这么难关
焦点

自动续费的“弯弯绕”咋就这么难关

近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。据了解,自动续费 ...

“冷”“热”均衡的2023“双11”
知识

“冷”“热”均衡的2023“双11”

2023年“双11”收官。各家电商平台相关维度数据纷纷出炉,“增长”是其中最有温度的关键词。大促期间,电商平台与平台经营者为恢复和扩大消费添薪助力,广大 ...

合理降低房产中介服务费需找准“抓手”
百科

合理降低房产中介服务费需找准“抓手”

加强经纪从业主体管理,合理确定经纪服务收费,严格实行明码标价,加强个人信息保护……近日,住建部、市场监管总局联合发布《关于规范房地产经纪服务的意见》,从10个方面明确监管措施,加强房地产经纪行业管理, ...

广东开展“你点我检、服务惠民生”网络直播
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广东开展“你点我检、服务惠民生”网络直播

中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)在“3•15”之际,为强化食品安全监管,深入排查食品安全风险隐患,切实保障人民群众的饮食安全,广东省市场监管局组织开展“你点我检、服务惠民生”活动,着力解 ...

体验源于尊重,饮品“破冰”正当时
探索

体验源于尊重,饮品“破冰”正当时

一杯饮料,2/3是冰块,喝几口就见底。这样的场景,相信不少消费者都遇到过。如此多的冰块,到底是喝饮料,还是在吃冰?中国消费者协会倡议,饮品加冰应该以尊重消费者合法权益为前提。一场“破冰行动”由此而发。 ...

网游防沉迷系统要防成年人“马甲”
知识

网游防沉迷系统要防成年人“马甲”

近日,上海市消保委随机选取了市面上几款热门手游进行了测试,发现这些手游都只需要输入姓名+身份证号就能通过实名认证,也就是说,只要未成年人拿到了长辈的身份信息,都可以绕开防沉迷系统畅玩这些游戏。8月24 ...

食品安全惩罚性赔偿锚定生活消费实现维权平衡
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食品安全惩罚性赔偿锚定生活消费实现维权平衡

11月30日,最高人民法院发布食品安全惩罚性赔偿典型案例,旨在统一裁判规则,引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权,保护食品安全,为促进经济社会高质量发展创造良好的法治环境。据11月30日中国新闻 ...